樹木の伐採を頼むのに、そんなお悩みありませんか？
こんにちは。
フェイスの酒井 秀樹と申します。
滋賀県の大津市・草津市・守山市・野洲市を中心に営業しています。
植木屋、シルバー人材、便利屋など、植木や庭木に携わる仕事はたくさんあります。
誰に頼めば良いか分からず、なんとなくチラシや広告を見て頼んでいる方も多いでしょう。
しかし、私がそのようなお客様とお話をすると、こんな不満やお悩みを聞くことが多いです。
あなたも、今までこのような思いをしたことは無かったでしょうか?
残念ながら、伐採の世界は職人の世界です。
「サービス業である」という意識がまだまだ低いのが現実です。
もし、あなたが今までにこのような嫌な思いをしたことがあったら･･･
あるいは、これから植木屋を頼むのに、不快な思いをしたくなかったら･･･
フェイスは、お客様に不満を感じさせないための、6つのお約束をしています。
お客様の意向を無視した作業はしません。
もちろん、「お任せ」でご依頼いただくことも可能です。
ですので、「毎回同じことを指示しなければならない」
「前の人に伝えたとおりにやってもらえなかった」ということはありません。
経験の浅い人間に任せて、失敗してしまうことはありません。
当たり前のことです。
もし追加費用が必要になる場合は、事前に内容と金額をお伝えし、ご了承いただきます。
プロから見て、「こうしたらもっと良くなりますよ」
というご提案はするかもしれませんが、しつこくお勧めすることは絶対にありません。
もし、以上6つのお約束を守れなかった場合は、遠慮なくおっしゃってください。
お約束違反のペナルティとして、料金はお返しします。
子供の頃から植木が好きで、12巻ある図鑑の中では植木の図鑑だけ真っ黒になるほどでした。
今では「この人は植木と話せる」と言われる事もあります。
生活に関わる植木の全てを知りたくて、花屋、観葉植物のレンタル、造園会社、外構の仕事を経て現在は自営業として緑の仕事全般をさせていただいております。
やはり会社員では、利益重視、会社の都合で仕事を進め、今が綺麗で10年後の姿など気にもとめないやり方です。
そんなやり方に疑問があり自営業をさせていただく事になりました。
自営業をして10年になりますが、お客様に満足していただき、わだかまりなくのびのびと仕事をさせていただいております。
まずお客様とお話をし、その中でお客様が求めておられる植木の姿等を想像し、お庭の状況などで判断し、提案や最適な方法をおすすめするように心がけてています。またお客様からのご質問には的確にお答えさせていただきます。
その場でお答えできない場合は後日連絡をさせていただきます。
またお問い合わせをいただく際は、すばやく対応させていただいております。
携帯電話は常に持っておりますので、連絡いただければすぐにでも折り返し連絡をさせていただきますので、ご連絡をお待ちしております。
料金の目安をお伝えします。正式な金額はお見積りの際にお伝えします。
お見積り以上の作業が発生する場合には事前にお伝えし、無断でお見積り以上の金額を請求することはいたしません。
・樹の高さ（m）×１０，０００円（税別）
（例）１０ｍの樹木の伐採→１００，０００円（税別）
・伐採した樹木の処分費→別途頂戴します(処分量により変わります)
※上記の他に、作業のしやすさ、危険度に応じ金額の増減があります。
詳細はお見積りいたします。
全国展開の業者とは違い、マージンがないため
お安くさせていただきます。
ただいま準備中です
お客様からよくいただくご質問を掲載しました。
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※エリア外でも、出張可能です。ご相談ください。
