植木屋に頼むのに、そんなお悩みありませんか?
こんにちは。
三村庭苑の三村と申します。
埼玉県の行田市を中心に、埼玉県、群馬県で営業しています。
造園土木会社での勤務を合わせ20年以上の業界経験があります。
この業界ではそれなりの経験を積んでいますが、お客様からこんな不満やお悩みを聞くことが多いです。
あなたも、今までこのような思いをしたことは無かったでしょうか?
残念ながら、植木屋の世界は職人の世界です。
「サービス業である」という意識がまだまだ低いのが現実です。
もし、あなたが今までにこのような嫌な思いをしたことがあったら・・・
あるいは、これから植木屋を頼むのに、不快な思いをしたくなかったら・・・
三村庭苑は、お客様に不満を感じさせないための、6つのお約束をしています。
お客様の意向を無視した作業はしません。
もちろん、「お任せ」でご依頼いただくことも可能です。
ですので、「毎回同じことを指示しなければならない」
「前の人に伝えたとおりにやってもらえなかった」ということはありません。
経験の浅い人間に切らせることはありません。
当たり前のことです。
もし追加費用が必要になる場合は、事前に内容と金額をお伝えし、ご了承いただきます。
プロから見て、「こうしたらもっと良くなりますよ」
というご提案はするかもしれませんが、しつこくお勧めすることは絶対にありません。
もし、以上6つのお約束を守れなかった場合は、遠慮なくおっしゃってください。
お約束違反のペナルティとして、料金はお返しします。
「三村庭苑に頼むとどんな人が来るんだろう?」という方は、こちらの動画をご覧ください。
代表の三村敦からご挨拶です。
緊張しているので少し噛みましたが(笑)、誠実に対応いたします。
近年、空き家が増加し、27年5月には空き家対策の特別法も施行されました。
このホームページをご覧の方の中にも、空き家の庭のことでお困りの方もいらっしゃるでしょう。
私は、「全国造園業・空き家問題対策協会」の会員として、空き家の庭問題の解決に取り組んでいます。
この取り組みは、マスコミからも注目され取材をされています。
空き家の庭の問題でお悩みの方がいらっしゃれば、お気軽にご相談ください。
料金の目安をお伝えします。正式な金額はお見積りの際にお伝えします。
お見積り以上の作業が発生する場合には事前にお伝えし、無断でお見積り以上の金額を請求することはいたしません。
お客様からよくいただくご質問を掲載しました。
三村庭苑さんに庭の植木の剪定、草刈などお願いし、びっくりするくらい綺麗に仕上がり我が家の庭が大きくなっていました。家内ともども喜んでいます。
2年余り草木が生えるにまかせ草ぼうぼうの状態で今年の夏の暑さのせいにして放置しておりましたが、あまりの庭の狭くなりように手入れの必要を考えていました。
そのことを話したところ娘が、自分の家の庭の植木の手入れを三村さんにお願いしたところ丁寧に仕事をしていただけ満足したと話してくれ、わが家にきて電話してくれ、その日のうちに打ち合わせに三村さんが訪ねていただけました。その場で迅速な対応と丁寧な説明をしていただけ安心してお願いすることができました。
これまでも何度か(他の植木屋に)手入れをお願いし、価格・仕事ぶりで充分満足しておりませんでした
仕事ぶりを見ながら、庭が大きく変貌していく様を見て、これからも今後も続けて庭の手入れをお願いしたいくらい家内とともに満足いたしました。
あらためて感謝します。
(深谷市 小村様)
当山の庭の手入れに頭を悩ませていたところ、御社のHPを目にしました。
独立したばかりとのこと、丁寧な作業をしていただけるだろうと期待してお電話しました。そして迅速な対応に感謝しております。
雨天で足場の悪い中、手際良く作業を進められ見違える程の庭になりました。
一本一本の木の説明、育て方等アドバイスもして頂きました。その場の状況に応じ、こちらの要望も聞き入れてくださり本当に嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
これから益々暑さも厳しくなります。どうぞご自愛くださいませ。
(熊谷市 養平寺様)
我が家の庭は、広さの割に木の本数が多いため、手に負えなくなり長い間ほったらかしになっていましたが、今回、三村庭苑さんに初めてお願いしてみました。
短期間で、見違えるほどすっきり爽やかになった庭を見ると、三村庭苑さんにお願いしてよかった、と主人と話しています。
外から眺めると、家まで素敵に見える気がします。
良いお庭にして頂いて、ありがとうございました。
(東松山市 H様)
三村庭苑さんに庭木の手入れをお願いするきっかけはポストに入っていたチラシでした。 それまでは別の植木屋さんが毎年暮れに手入れをしていてくれましたが新年明けて春になっても来られませんでした。以前から別の植木屋さんにと思い悩んでいたのでお声をかけた次第です。
仕事ぶりについては満足していますし、管理等についても色々アドバイスをして頂けるので依頼をして良かったと思っています。
これからも思い通りに手入れをして頂きたいと思っています。
(行田市 O様)
庭木が生い茂りどうにかしなくてはとパソコンで造園業者を探しました。「植木一本からでも喜んで切ります」というキャッチコピーが目に入り電話しました。
打ち合わせ時には、こちらの希望をしっかり聴きメモしており、希望に沿った作業をしていただき家の周りが明るくなりました。
家が引き立つようなすっきりした剪定をテキパキやっていただき満足しております。
垣根の手入れなどのアドバイスもいただき、安心して任せられる植木屋さんでした。
(熊谷市 吉田様)
お世話になりました。庭木の手入れをするにあたり、他の業者からも見積もりをとりました。三村さんの説明が的確で、「人から見られて恥ずかしくない仕事をします」と言われたので決めました。 当日の作業も時間どおりに始まり、スムーズに進めてもらいました。それぞれの木の種類によって剪定してもらい助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
(熊谷市 S様)
とても丁寧に作業していただき、大満足です。きれいになって子供たちも走り回り大喜びです。ありがとうございました。
(吉見町 I様)
果樹園にする予定で伐採後の山林を譲り受け、切株の撤去(抜根)と、天地替えをするにはどうしたらよいか頭を悩ませておりました。
造園会社様へ作業をお願いするのが初めてで、まず「東松山市 造園」で検索したところ、御社のHPを拝見しました。
作業前には、作業内容の説明をいただけ、安心してお願いすることができました。作業後は、打ち合わせ通りの出来栄えで、大変感動いたしました。
今後も、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
(東松山市 W様)
※エリア外でも、出張可能です。ご相談ください。