- 大きく伸びた木を切りたいけど誰に頼めば良いか分からない
- シルバー人材では高木はできないと言われた
- 信頼できる業者はどうやって探せば良いんだろう･･･
樹木の伐採を頼むのに、そんなお悩みありませんか？
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こんにちは。三村庭苑の三村と申します。
埼玉県の行田市を中心に営業しています。
植木屋、シルバー人材、便利屋など、植木や庭木に携わる仕事はたくさんあります。
誰に頼めば良いか分からず、なんとなくチラシや広告を見て頼んでいる方も多いでしょう。
しかし、私がそのようなお客様とお話をすると、こんな不満やお悩みを聞くことが多いです。
- 希望がしっかり伝わっておらず、切らないで欲しい枝まで切られてしまった
- 毎回違う担当者が来るので、引き継ぎがうまくできておらず、前に伝えたとおりに切ってくれなかった
- シルバー人材に頼んだら、「高所の枝は切れない」と言われた
- シルバー人材に頼んだら明らかにおかしな仕上がりにされた
- 愛想が悪かったり、庭内でタバコを吸われたりして不快な思いをした
- 見積もり以上の料金を突然請求された
- 伐採だけを頼んだのに、他の作業もしつこく勧められた
あなたも、今までこのような思いをしたことは無かったでしょうか?
残念ながら、伐採の世界は職人の世界です。
「サービス業である」という意識がまだまだ低いのが現実です。
もし、あなたが今までにこのような嫌な思いをしたことがあったら･･･
あるいは、これから植木屋を頼むのに、不快な思いをしたくなかったら･･･
三村庭苑は、お客様に不満を感じさせないための、6つのお約束をしています。
お客様にご不満を感じさせないための6つのお約束
- 作業前に、しっかりお話を伺った上で、お客様のご希望に沿った作業をします。
-
お客様の意向を無視した作業はしません。
もちろん、「お任せ」でご依頼いただくことも可能です。
- 最初から最後まで、同じ人間が担当します。
-
ですので、「毎回同じことを指示しなければならない」
「前の人に伝えたとおりにやってもらえなかった」ということはありません。
- 経験豊富なプロが作業します。
-
経験の浅い人間に任せて、失敗してしまうことはありません。
- 挨拶をしっかりし、庭内ではタバコを吸いません。
-
当たり前のことです。
- 見積もり以上の金額は請求しません。
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もし追加費用が必要になる場合は、事前に内容と金額をお伝えし、ご了承いただきます。
- 強引な売り込みはしません。
-
プロから見て、「こうしたらもっと良くなりますよ」
というご提案はするかもしれませんが、しつこくお勧めすることは絶対にありません。
もし、以上6つのお約束を守れなかった場合は、遠慮なくおっしゃってください。
お約束違反のペナルティとして、料金はお返しします。
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代表挨拶
「三村庭苑に頼むとどんな人が来るんだろう?」という方は、こちらの動画をご覧ください。
代表の三村からご挨拶です。
緊張しているので少し噛みましたが(笑)、誠実に対応いたします！
料金の目安
料金の目安をお伝えします。正式な金額はお見積りの際にお伝えします。
お見積り以上の作業が発生する場合には事前にお伝えし、無断でお見積り以上の金額を請求することはいたしません。
料金の目安
・樹の高さ（m）×１０，０００円（税別）
（例）１０ｍの樹木の伐採→１００，０００円（税別）
・伐採した樹木の処分費→別途頂戴します(処分量により変わります)
※上記の他に、作業のしやすさ、危険度に応じ金額の増減があります。
詳細はお見積りいたします。
作業の様子・機材など
こちらは、9月の大型台風で倒れ掛かったケヤキの伐採作業の様子です。
樹高が20mもありましたので、安全第一で慎重に作業を行いました。
木の重さで塀が壊れてしまっていましたが、被害が大きくなる前に伐採作業を完了することができました。
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万が一の保険にも加入しています
お客様の家の物を破損させてしまった時の補償用保険（東京海上）に加入しています。三村庭苑では、周囲の状況を良く確認し安全第一で作業を行っていますので、あってはならないことですが、万が一にも備えています。
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問を掲載しました。
価格について
- 料金は見積もり以上にとられたりしない?
- 他にご要望や変更がなければ、お見積り以上はいただきません。変更がある場合には、作業前に金額をお伝えいたします。
- 出張費はかかりますか?
- 対応エリア内であれば、いただきません。対応エリア外のお客様の場合、出張費を頂戴する場合があります(事前にお伝えします)。
- 見積もりに費用はかかりますか?
- お見積りは無料ですので、ご安心ください。
- 見積もりは不在でもやってもらえるの?
- 可能です。お客様がご不在の時でもお庭を拝見し、お見積りいたします。
時間について
- 何時頃から作業開始ですか?
- 開始時間はお客様とご相談の上になりますが、だいたい朝8時頃から開始することができます。
- 土日でも切ってもらえますか?
- 土日、祝日も対応しております。
- 作業にかかる時間はどれくらいですか?
- 作業内容、お庭の大きさなどにより大きく変わります。お見積りの際にご相談ください。
作業について
- 雨の場合はどうなるの?
- 天候にもよりますが、原則雨天時は作業は延期となります。小雨の場合は行う場合もあります。
- 薬剤や騒音など、近所に迷惑にならない?
- ご近所に影響があるような大きな工事の場合は、事前にご近所にご説明に参りますので、ご安心ください。
- 作業で出たごみはどうなるの?
- 当方でトラックで撤去いたします。撤去にかかる費用は、事前にお見積りいたします。
- 高い木でも切ってもらえますか?
- お任せください。これまで、20メートルほどの木でも剪定してきた経験があります。
作業対応エリア
- 埼玉県
-
- 行田市 熊谷市 深谷市 本庄市 東松山市 坂戸市 鴻巣市 比企郡 その他埼玉全域
- 群馬県
-
※エリア外でも、出張可能です。ご相談ください。
伐採する樹木の例
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- 梅（ウメ）
- モミジ
- 榊（サカキ）
- 南天（ナンテン）
- ユキヤナギ
- 金木犀（キンモクセイ）
- 槇（マキ）
- 五葉松（ゴヨウマツ）
- 赤松（アカマツ）
- 満天星躑躅（ドウダンツツジ）
- モッコク
- 椿（ツバキ）
- イトヒバ
- チャボヒバ
- 柿（カキ）
- 常盤万作（トキワマンサク）
- 常緑ヤマボウシ
- ブラシ
- 花水木（ハナミズキ）
- ブルーベリー
- シマトネリコ
- 他、どんな木でもご相談ください！
事業者情報
- 屋号
- 三村庭苑
- 代表者氏名
- 三村 敦
- 住所
- 埼玉県行田市若小玉2664-4
- TEL/FAX
- 048-553-6327（※営業電話はご遠慮ください）
- 資格
- 1級造園技能士 1級造園施工管理技士
- 経歴
- 北本市の造園会社で１５以上勤務。主に公園管理、個人邸で剪定作業、庭園つくりの業務に携わる。その後独立開業し三村庭苑の代表となる。
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